Qualitätsmanagement

Absolute Zuverlässigkeit ist ein Sine-qua-non

Softwarehäuser gibt es viele. Unsere Kunden − die in sicherheitskritischen Branchen wie Luftfahrt, Militär und Satellitentechnik tätig sind − brauchen jedoch einen Partner, auf dessen Leistungen sie sich hundertprozentig verlassen können. Das Softwarehaus Zuleger bietet genau diese Zuverlässigkeit.

In sicherheitskritischen Bereichen gilt: Wer die hohen Ansprüche an Qualität und Verlässlichkeit nicht tagtäglich in den Projekten erfüllen kann, ist raus aus dem Geschäft. Wir bei SHZ sind stolz darauf, dass wir unseren Kundenkreis im Laufe unserer langjährigen Unternehmensgeschichte stetig weiter ausbauen konnten.

Unser Qualitätsmanagement

Die SHZ Softwarehaus Zuleger GmbH hat ein QMS aufgebaut, welches nach der DIN EN 9100 zertifiziert ist. Die DIN EN ISO 9001 mit den allgemeinen Anforderungen an QMS ist die Grundlage für die DIN EN 9100 mit den Anforderungen an Organisationen der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung.

Unsere Qualitätsmanagementziele

Für die SHZ Softwarehaus Zuleger GmbH ist Qualität und Kundenorientierung ein strategisches Unternehmensziel.

  • Wir wollen unsere Kunden durch hervorragende Dienstleistungen und Produkte begeistern. Ihr Urteil ist entscheidend.
  • Wir wollen mit hoch motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Qualität erzeugen.
  • Wir wollen durch eine eindeutige Ermittlung und Festlegung der Produktanforderungen eine wirtschaftliche Erzeugung und Erhaltung der erforderlichen Produktqualität sicherstellen.
  • Wir wollen durch geeignete Weiterbildung, Information, Schulung und Instruktion das nötige Qualitätsbewusstsein unserer Mitarbeiter fördern und erhalten.

Qualitätsmanagementpolitik

Der dauerhafte Erfolg unseres Unternehmens beruht auf seiner Fähigkeit, Forderungen und Erwartungen unserer Kunden sowie die Einhaltung der Gesetze und behördlichen Vorgaben rechtzeitig und wirtschaftlich zu erfüllen. Die SHZ Softwarehaus Zuleger GmbH verpflichtet deshalb alle Bereiche zur Bekanntmachung und Realisierung einer zukunftsorientierten Qualitätspolitik.

Durch ständige Verbesserung der Leistung, gemessen an den Erwartungen der Kunden, streben wir nach Perfektion in der Erstellung von Produkten und Dienstleistungen. Diesem Ziel ist jeder Mitarbeiter verpflichtet.

Technische Innovation und die Erwartung der Endverbraucher an fortlaufende gesteigerte Leistungsfähigkeit und Sicherheit der Produkte, bedeuten für uns die Notwendigkeit zur ständigen Verbesserung aller Abläufe.

Das Qualitätsmanagementsystem und jeder Mitarbeiter trägt dazu bei, kontinuierlich unseren Service zu verbessern und ständig weiter zu optimieren.

Die laufenden Verbesserungen sowohl der Prozesse im Unternehmen, als auch der daraus hervorgehenden Produkte schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens und sichert damit langfristig den Unternehmenserfolg.